
Yucca Serenity
Entretien, maintenance, tranquillité
Yucca Serenity est le socle technique de votre mobilité. Il couvre l’ensemble des opérations d’entretien et de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du véhicule, dans le strict respect des préconisations constructeur.

1. Entretien constructeur inclus
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Prise en charge de toutes les révisions prévues au plan d’entretien constructeur.
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Interventions réalisées au sein du réseau constructeur ou dans un réseau spécialisé sélectionné par Yucca Mobility en fonction du type de véhicule.
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Respect strict des préconisations constructeur afin de préserver la garantie constructeur.

2. Maintenance mécanique et pièces d’usure
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Prise en charge de la maintenance mécanique courante : freinage, filtres, fluides, courroies, etc.
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Diagnostic mécanique en cas d’alerte au tableau de bord ou d’anomalie signalée par le conducteur.
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Remplacement des pièces d’usure selon les conditions contractuelles afin de garantir sécurité et fiabilité.

3. Réparations sous garantie constructeur
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Gestion et réalisation des réparations couvertes par la garantie constructeur.
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Vérification technique préalable et coordination avec le réseau agréé.
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Suivi jusqu’à la restitution du véhicule.

4. Réseau de partenaires qualifiés
Les ateliers partenaires sont sélectionnés selon des critères exigeants :
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qualité des réparations,
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rapidité d’intervention,
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proximité géographique,
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compatibilité avec les véhicules thermiques, hybrides et électriques.
Un véhicule de courtoisie peut être proposé à partir d’une intervention supérieure à 2 heures, selon les conditions du réseau partenaire.

5. Organisation et suivi des rendez-vous
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Prise de rendez-vous organisée par Yucca Mobility ou via les outils mis à disposition du conducteur.
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Alertes proactives pour éviter tout retard d’entretien (kilométrage, échéances).
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Suivi du véhicule jusqu’à sa restitution au conducteur, avec information de l’entreprise en cas d’aléa.

6. Aucune avance de frais pour les conducteurs
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Toutes les prestations couvertes sont réglées directement par Yucca Mobility.
Le conducteur n’a aucune avance de frais à effectuer.
Historique d’entretien centralisé et traçable pour chaque véhicule.

7. Immobilisation réduite au minimum
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Priorisation des véhicules immobilisés afin de limiter l’impact sur l’activité.
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Coordination avec les services Yucca 7/24 et Yucca Relay en cas d’immobilisation prolongée.
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Pilotage des durées d’immobilisation pour identifier des axes d’amélioration continue.

Avantages clés
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Entretien complet, conforme et maîtrisé.
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Garantie constructeur préservée sur toute la durée du contrat.
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Zéro stress pour les conducteurs : un seul cadre, un seul interlocuteur.
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Moins de pannes, moins d’immobilisations imprévues, plus de continuité d’activité.
